Chyba modrej obrazovky APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 10 (04.29.24)

Pre mnohých používateľov systému Windows je BSOD to najhoršie, čo sa kedy mohlo počítaču stať. Na rozdiel od zlyhania aplikácie, BSOD chyba spôsobí, že celý systém bude nefunkčný a zabráni používateľovi v čomkoľvek.

BSOD sa však netreba obávať. Rovnako ako pri iných chybách, dajú sa opraviť. Zatiaľ čo niektoré riešenia vyžadujú jednoduché reštartovanie, iné vyžadujú odbornú pomoc.

V tomto článku sa budeme venovať jednej frustrujúcej chybe BSOD, s ktorou sa môžu používatelia systému Windows 10 stretnúť, a zdieľame riešenia, ktoré ju môžu opraviť.

O chybe BSOD APC_INDEX_MISMATCH

Zdá sa, že chybové hlásenie APC_INDEX_MISMATCH, často sprevádzané chybovými kódmi 0x97503177 alebo 0x02A7DA8A, spravidla upozorňuje používateľov na to, že žiadny softvér nemôže bežať bez rizika poškodenia operačného systému. Pretože v počte spustených procesov existuje nezrovnalosť, obrazovka BSOD sa zobrazí.

Tip pre profesionála: Vyhľadajte v počítači problémy s výkonom, nevyžiadané súbory, škodlivé aplikácie a bezpečnostné hrozby
ktoré môžu spôsobiť problémy so systémom alebo spomaliť výkon.

Problémy s bezplatným skenovaním pre PC3.145.873loadsKompatibilné s: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Špeciálna ponuka. O aplikácii Outbyte, pokyny na odinštalovanie, zmluva EULA, pravidlá ochrany súkromia.

Teraz sa môžete opýtať: „Aké sú príčiny chyby APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 10?“ Skutočná príčina je zatiaľ neznáma. Podľa spoločnosti Microsoft však ide o vnútornú chybu jadra, ktorá sa stane pri ukončení systémového volania. Mohlo by sa to stať, keď má určité zariadenie alebo ovládač systému nezhodnú postupnosť volaní na deaktiváciu alebo opätovné povolenie APC. U niektorých postihnutých používateľov môže byť chyba APC_INDEX_MISMATCH tiež spôsobená aktualizáciou zo staršej verzie Windows 10 na vyššiu.

Ako opraviť chybu APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 10

Čo by ste mali robiť s chybou APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 10 ? Mali by ste nechať chybu opraviť profesionálovi alebo to môžu urobiť jednoduché opravy DIY?

Ak sa s touto chybovou správou ťažko vyrovnávate, môžu vám pomôcť nižšie uvedené riešenia. Zostavili sme zbierku opráv, ktoré sa pokúsili vyriešiť iní používatelia, ktorých sa to týka. Navrhujeme, aby ste ich sledovali v poradí uvedenom nižšie, kým nenájdete riešenie, ktoré vyhovuje vašej situácii.

Riešenie č. 1: Aktualizujte systém na najnovšiu verziu

Ak sa pri používaní webovej kamery vášho zariadenia vyskytla chyba BSOD, potom oprava by mala byť jednoduchá. Jednoducho nainštalujte a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému Windows a mali by ste byť nastavení.

Nastal čas, keď bola chyba APC_INDEX_MISMATCH spojená s programami, ktoré používajú webovú kameru. Podľa správ spoločnosť Skype narazila na problém po určitej aktualizácii systému Windows. Našťastie to spoločnosť Microsoft okamžite napravila.

Ak je to vaša situácia, potom urobíte trik upgradom operačného systému na najnovšiu verziu. Ak chcete aktualizovať systém Windows, postupujte takto:

  • Stlačte klávesy Windows + R .
  • Do textového poľa zadajte ms-settings: windowsupdate a stlačte kláves Enter . Spustí sa ponuka Windows Update .
  • Stlačte tlačidlo Skontrolovať aktualizácie a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  • V závislosti od toho, koľko aktualizácií sa čaká, sa vaše zariadenie každú chvíľu reštartuje.
    • Riešenie č. 2: Nainštalujte novú verziu ovládača Realtek High Definition

    Ako už bolo spomenuté, chybu BSOD môže spôsobiť aj poškodený alebo zastaraný ovládač zariadenia. Niektorí používatelia preto jednoducho preinštalovali zvukový ovládač Realtek, aby opravili problém a zabránili zrúteniu systému.

    Ak chcete nainštalovať najnovší ovládač zariadenia Realtek High-Definition, navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Realtek. Odtiaľto si stiahnite najnovší zvukový ovládač, ktorý je kompatibilný s architektúrou operačného systému. Po úspešnom stiahnutí ovládača postupujte podľa pokynov na obrazovke a reštartujte zariadenie. Pri ďalšom spustení skontrolujte, či vaše zariadenie stále havaruje. Ak sa to stane, pokračujte ďalším riešením.

    Riešenie č. 3: Použite základný zvukový ovládač systému Windows

    Ak stále máte podozrenie, že vinníkom je váš zvukový ovládač, existuje ďalšie riešenie, ktoré pomohlo mnohým používateľom rovnaká situácia. Toto sa veľmi odporúča používateľom, ktorí používajú notebooky Dell.

    Podľa dotknutých používateľov odinštalovanie zvukového ovládača Realtek a inštalácia zvukového ovládača Windows Base spôsobili zastavenie chyby BSOD. Tu je podrobný sprievodca, čo robiť:

  • Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť .
  • Do textového poľa zadajte devmgmt.msc a stlačte kláves Enter . Týmto sa otvorí okno Správca zariadení .
  • Ďalej posuňte zobrazenie nadol do sekcie Ovládače zvuku, videa a hier .
  • Pravým tlačidlom myši kliknite na sekciu Realtek High-Definition Audio a kliknite na možnosť Odinštalovať zariadenie .
  • Ukončite aplikáciu Správca zariadení .
  • Teraz znova otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R .
  • Do textového poľa zadajte appwiz .cpl a stlačiť kláves Enter . Spustia sa programy a funkcie .
  • Prejdite zoznamom a nájdite Ovládač zvuku Realtek High-Definition . Pravým tlačidlom myši kliknite na ňu a vyberte možnosť Odinštalovať
  • Podľa pokynov na obrazovke úplne odstráňte ovládač zariadenia Realtek.
  • Reštartujte počítač a použite zmeny.
  • Pri nasledujúcom spustení znova otvorte Správcu zariadení a v časti Ovládač zvuku, videa a hier skontrolujte, či sa Ovládač zvukovej základne Windows nachádza v sekcii Ovládač zvuku, videa a hier . . Ak je, skontrolujte, či chyba pretrváva. V opačnom prípade skúste iné riešenie.
    • Riešenie č. 4: Skontrolujte, či sú všetky ovládače zariadení správne nainštalované.

    Je možné, že sa vyskytla chyba BSOD, pretože hardvérová súčasť nefunguje správne z dôvodu nesprávne nainštalovaného alebo chýbajúceho ovládača zariadenia. . V takom prípade stojí za to skontrolovať stav všetkých nainštalovaných ovládačov zariadení.

    Najrýchlejší a najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je použiť Správcu zariadení. Tu je postup:

  • Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť .
  • Do textového poľa zadajte text devmgmt.msc a stlačte kláves Enter .
  • Posuňte sa nadol v zozname ovládačov zariadení a skontrolujte, či nejaké existujú so žltou ikonou. Táto ikona slúži ako indikátor toho, že je potrebné aktualizovať ovládač.
  • Ak vidíte žltú ikonu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač .
  • Po úspešnej aktualizácii ovládača reštartujte počítač.
    • Riešenie č. 5: Spustite nástroj na riešenie problémov s BSOD

    Ak neviete, spoločnosť Microsoft vytvorila nástroj na riešenie problémov s BSOD. Ak ich chcete používať a používať, navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft. Nájdete tu jednoduchého sprievodcu, ktorý vás prevedie procesom riešenia problémov s BSOD. S najväčšou pravdepodobnosťou sa vás opýta, kedy ste sa prvýkrát dostali k chybe BSOD. Nezabudnite uviesť príslušné odpovede, aby ste problém vyriešili správne.

    Riešenie č. 6: Vykonajte čistú inštaláciu

    Ak chyba BSOD APC_INDEX_MISMATCH stále pretrváva, skúste vykonať čistú inštaláciu. Aj keď to nie je skutočne ideálne, pretože to vyžaduje technické znalosti, stojí za to to vyskúšať, pretože to fungovalo u mnohých používateľov.

    Zhrnutie

    Rovnako ako iné chyby BSOD, aj riešenie chyby APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 10 môže byť výzvou . Dúfame však, že riešenia, ktoré sme vymenovali vyššie, sú veľmi užitočné. Ak aktualizácia na najnovšiu verziu systému Windows nefunguje, môžete skúsiť použiť online nástroj na riešenie problémov. Ak sa vám však zdajú všetky tieto riešenia zložité, odporúčame vám vyhľadať pomoc od profesionálneho technika pre Windows.

    Už ste sa predtým stretli s chybou APC_INDEX_MISMATCH? Ako ste to riešili? Radi by sme to vedeli! Podeľte sa o svoje riešenia v komentároch.

    YouTube Video: Chyba modrej obrazovky APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 10

    04, 2024