Ako opraviť chybu INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info (08.15.25)

Existuje k dispozícii aktualizácia Office pre Mac, ale nemôžete ju nainštalovať kvôli nepríjemnej správe INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info? No občas sa to stane. Nie je však dôvod na to, aby ste podliehali panike. Koniec koncov, existuje veľa spôsobov, ako to vyriešiť.

Čo je chyba INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info?

V niektorých verziách balíka Office pre Mac zohrávajú dôležitú úlohu Microsoft Database Daemon a Sync Services. Aj keď fungujú iba na pozadí, musia byť zatvorené, aby si mohli nainštalovať všetky dostupné aktualizácie. Ak ich nezrušíte, je pravdepodobné, že narazíte na chybu inštalácie balíka Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info.

Ak sa teraz zobrazí toto chybové hlásenie, vyskúšajte riešenia, ktoré sme navrhli nižšie:

Riešenie č. 1: Odpojte externý pevný disk.

Používate momentálne externý pevný disk? Ak ste, skúste to najskôr odpojiť. Potom znova nainštalujte aktualizáciu. Inštalácia aktualizácie môže niekedy narušiť externé periférie pripojené k počítaču Mac; preto nemôžete pokračovať.

Ak k počítaču Mac nie je pripojený žiadny externý pevný disk, pokračujte ďalším riešením.

Riešenie č. 2: Zatvorte všetky aktívne aplikácie.

Zatvorte všetky aktívne aplikácie na počítači Mac, postupujte podľa týchto pokynov:

  • Prejdite do ponuky Apple .
  • Vyberte možnosť Vynútiť ukončenie.
  • Teraz by sa malo otvoriť okno Vynútiť ukončenie aplikácií . Kliknite na aplikáciu, ktorú chcete zavrieť.
  • Vyberte možnosť Vynútiť ukončenie.
  • Opakujte kroky 1 až 4 , kým nebudú zatvorené všetky aktívne aplikácie.

    • Upozorňujeme, že ak je aplikácia nútená ukončiť, všetky neuložené zmeny sa stratia.

    Riešenie č. 3: Skontrolujte, či už bola aktualizácia nainštalovaná.

    Ak sa zobrazuje chybové hlásenie INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, mohlo by to znamenať, že aktualizácia už bola nainštalovaná. Preto ju nemusíte znova inštalovať.

    Ak chcete overiť, že neinštalujete tú istú aktualizáciu, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  • Otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office for Mac. Môžete napríklad spustiť program Microsoft Word.
  • Prejdite do ponuky Word .
  • Vyberte možnosť O programe Word. Poznamenajte si verziu softvéru. Mala by sa zobraziť pod názvom aplikácie.
  • Zatvorte okno O aplikácii Word.
  • Prejdite do ponuky Pomocník .
  • Vyberte Skontrolovať aktualizácie.
  • Znova stlačte tlačidlo Skontrolovať aktualizácie .
  • Poznamenajte si aktualizovanú verziu.
  • Ak je verzia softvéru, ktorá sa zobrazila v okne O aplikácii Word, menšia ako verzia aktualizácie, je bezpečné nainštalovať aktualizáciu. V opačnom prípade nemusíte robiť nič.
    • Riešenie č. 4: Skontrolujte, či je v zozname aplikácií uvedený Microsoft.

    Ak sa priečinok Microsoft Office v časti Aplikácie nezobrazí, potom je možné, že Microsoft Auto Update nedokáže vo vašom počítači Mac rozpoznať program Microsoft Office. Preto sa vám zobrazuje chyba INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info a nemôžete pokračovať v inštalácii aktualizácií.

    Aby ste sa ubezpečili, že priečinok Microsoft Office je na správnom mieste, mali by ste postupovať takto:

  • Otvorte ponuku Prejsť .
  • Vyberte možnosť Aplikácie.
  • Skontrolujte, či existuje priečinok Microsoft Office . .

    • Ak ju nevidíte, musíte ju nájsť a presunúť do aplikácie. Takto to robíte:

  • Zatvorte všetky aktívne a spustené aplikácie.
  • Prejdite do ponuky Súbor .
  • Vyberte možnosť Nájsť.
  • Uistite sa, že sú parametre vyhľadávania nastavené na Ľubovoľné a Druh.
  • Do vyhľadávacieho poľa zadajte Office 2008 alebo Office 2011.
  • Hit Enter.
  • Nájdite priečinok vo výsledkoch vyhľadávania. Presuňte ho na plochu.
  • Prejdite do ponuky Prejsť .
  • Vyberte možnosť Aplikácie.
  • Presuňte priečinok z plochy na plochu Applications (Aplikácie).
    • Riešenie č. 5: Skontrolujte, či používate správne nastavenie jazyka.

    Je dôležité, aby sa jazyk stiahnutého aktualizačného súboru zhodoval s aktuálnym jazykom inštalácie vášho balíka Office. pre Mac. Správnosť nastavení jazyka si môžete overiť podľa týchto pokynov:

  • Prejdite na oficiálnu stránku spoločnosti Microsoft pre Mac.
  • V najvrchnejšej časti obrazovky skontrolujte nastavenie krajiny, či sa zhoduje s jazykom balíka Office pre Mac, ktorý je momentálne nainštalovaný.
  • Prejdite na možnosť Stiahnutie.
  • Otvorte program Office for Mac Updates.
  • Prejdite na stránku Dostupné súbory na stiahnutie a vyberte požadovanú verziu produktu.
  • Kliknite na tlačidlo Prevziať teraz.
    • Riešenie č. 6: Odinštalujte a preinštalujte Office pre Mac.

    Ak prvých päť riešení problém stále nevyrieši, budete musieť odinštalovať a preinštalovať Office pre Mac. Ale skôr, ako to urobíte, uistite sa, že máte svoj produktový kľúč pri sebe. V opačnom prípade budete mať z dlhodobého hľadiska problémy. Ak chcete odinštalovať a preinštalovať Office pre Mac, pozrite si sprievodcu nižšie.

    Microsoft Office 2008:
  • Zatvorte všetky aktívne alebo spustené aplikácie.
  • Otvorte ponuku Prejsť .
  • Vyberte možnosť Aplikácie.
  • Presuňte priečinok Microsoft Office 2008 do priečinka Kôš .
  • Prejdite späť do ponuky Prejsť.
  • Vyberte Domovská stránka.
  • Vyberte možnosť Knižnica a kliknite na možnosť Predvoľby.
  • Otvoriť Microsoft a vyberte možnosť Office 2008.
  • Presuňte súbor Microsoft Office 2008 Settings.plist do priečinka Trash.
  • Reštartujte Mac.
  • Po úspešnom reštartovaní vášho Macu preinštalujte Office 2008.
    • Microsoft Office 2011:
  • Zatvorte a ukončite všetky spustené aplikácie.
  • Otvorte ponuku Prejsť .
  • Vyberte možnosť Aplikácie.
  • Presuňte Microsoft Office 2011 priečinok do priečinka Kôš.
  • Vráťte sa späť do ponuky Prejsť .
  • Vyberte Domov.
  • Otvoriť Library.
  • Kliknite na Predvoľby.
  • Presuňte priečinok Microsoft do koša.
  • Reštartujte Mac.
  • Hneď ako sa Mac úspešne reštartuje, preinštalujte Office 2011.
    • Riešenie č. 7: Zbavte sa systémových nevyžiadaných súborov.

    Niekedy stačí iba vymazať všetky nechcené súbory v počítači Mac. Tieto súbory môžu nielen zaberať cenné miesto na disku, ale tiež spôsobiť rôzne problémy v počítačoch Mac.

    Ak sa chcete bez námahy zbaviť nepotrebných častí systému, odporúčame vám nainštalovať si nástroj na čistenie systému Mac. Iba niekoľkými kliknutiami sa odstránia všetky nepotrebné súbory vo vašom systéme.

    Riešenie č. 8: Požiadajte o pomoc odborníkov.

    Ak zlyhajú iné možnosti, môžete požiadať o pomoc profesionálov. Môžu sa pozrieť na váš Mac, zistiť, čo spôsobuje problém, a navrhnúť najlepšie možné riešenia.

    Stručné zhrnutie

    Až sa nabudúce pri pokuse o aktualizáciu balíka Office pre Mac vyskytne chyba INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, mali by ste vedieť, čo robiť. Vždy môžete začať s najjednoduchším možným riešením, ktorým je odpojenie externej jednotky pevného disku od počítača Mac. Ak to nefunguje, je najvyšší čas vyhľadať pomoc od odborníkov.

    Dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás vyšlo. Zdieľajte to s nami nižšie.

    YouTube Video: Ako opraviť chybu INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info

    08, 2025