Ako sa vysporiadať s chybou hesla Big Sur v systéme macOS (05.10.24)

MacOS 11 Big Sur priniesol veľa vylepšení operačného systému Mac, čo vyzvalo väčšinu používateľov počítačov Mac k okamžitej aktualizácii hneď po vydaní. Ale rovnako ako všetky ostatné nové verzie systému macOS, aj Big Sur má svoju vlastnú sadu chýb a problémov s výkonom.

Jedným z bežných problémov, s ktorými sa môžete stretnúť, je heslo správcu. Podľa tých, ktorí narazili na túto chybu, Big Sur nerozpoznáva uložené heslo v počítačoch Mac. Aj keď je heslo správne a pôvodne ho rozpoznala predchádzajúca verzia systému macOS, zdá sa, že z nejakého dôvodu program Big Sur na neho zabudol a neprijíma žiadne heslo, ktoré doň zadá.

Heslo nebolo po inovácii na Big Sur

Ak ste práve aktualizovali, ale po aktualizácii na Big Sur nemôžete Mac odomknúť, nie ste sami. Mnoho používateľov počítačov Mac sa sťažovalo aj na túto chybu hesla v systéme MacOS Big Sur, ktorá im bráni v prístupe k nastaveniam systému alebo v zmene ich preferencií. Aj keď je zadané heslo účtu správcu správne, zdá sa, že nefunguje. V niektorých prípadoch sa používateľom zobrazí aj nasledujúce chybové hlásenie: Žiadni používatelia nie sú autorizovaní.

V iných scenároch počítač zamrzne na obrazovke overenia hesla a otáčajúce sa koliesko sa točí v slučke.

Táto chyba sa vyskytla počas procesu testovania verzie beta a vyzerá to, že chyba systému MacOS Big Sur Password si našla cestu k verejnému vydaniu. Podľa poznámok k vydaniu, ktoré spoločnosť Apple poskytla na opravu tejto chyby, stačí používateľom resetovať heslo a všetko bude v poriadku. Pre väčšinu používateľov to bohužiaľ nefunguje a dokonca aj nové heslo bude zakaždým odmietnuté.

Čo spôsobuje chybu hesla systému MacOS Big Sur?

Zdá sa, že aktualizácia systému MacOS Big Sur spôsobila, že dotknuté počítače Mac zabudli, ktoré účty majú oprávnenie správcu. To znamená, že systém macOS neprijme vaše heslo, aj keď je to správne, keď sa pokúsite zmeniť predvoľby systému, nainštalovať nové aplikácie alebo vykonať iné akcie na úrovni správcu.

Po zadaní hesla heslo, všimnete si, že sa okno s heslom trasie, akoby ste zadali nesprávne heslo. To isté sa stane bez ohľadu na to, ako opatrne zadávate svoje heslo, alebo aj keď si ho resetujete.

Ak vám táto chyba spôsobila od aktualizácie veľké starosti, mala by vás táto príručka zachrániť zo stresu. Budeme diskutovať o niekoľkých krokoch, ktoré môžete podniknúť, ak nemôžete Mac po aktualizácii na Big Sur odomknúť alebo ak vaše heslo nebolo rozpoznané.

Čo robiť, ak Big Sur nerozpozná uložené heslo

Ak narazíte na chybu hesla systému MacOS Big Sur, je potrebné najskôr reštartovať počítač Mac, pretože to môže byť dočasný problém. Pred opätovným zapnutím nezabudnite počítač úplne vypnúť. Ďalej zadajte svoje heslo a zistite, či ho macOS teraz prijme.

Uistite sa, že ste svoj Mac vyčistili aj pomocou čističa Mac, aby ste zabránili ďalším problémom pri spustení tejto chyby. Ak sa zdá, že nič nefunguje, postupujte podľa krokov uvedených nižšie a postupne ich vyskúšajte, kým chybu nevyriešite.

Krok 1. Aktualizujte systém macOS.

Ak ste si istí, že ste heslo zadali správne, jediný dôvod, prečo ho váš Mac nebude akceptovať, je chyba, ktorá je pri nových aktualizáciách softvéru pomerne častá. Spoločnosť Apple zvyčajne vydáva aktualizáciu opravy po niekoľkých týždňoch, aby opravila najproblematickejšie chyby. Ak chcete skontrolovať, či spoločnosť Apple už vydala aktualizáciu opravy, ktorá rieši túto chybu, skúste aktualizovať operačný systém na najnovšiu verziu. Vďaka tomu budete môcť využívať najnovšie opravy chýb a dúfajme, že vyriešite všetky problémy s heslami, ktoré narazíte v systéme MacOS Big Sur.

Aktualizácia systému Mac:

  • Prejdite na stránku Apple ponuka v ľavom hornom rohu panela s ponukami.
  • Kliknite na Predvoľby systému a vyberte možnosť Aktualizácia softvéru.
  • Váš Mac automaticky vyhľadáva nové aktualizácie.
  • Stiahnite a nainštalujte si všetky dostupné aktualizácie.
    • Krok 2. Resetujte SMC.

    Ovládač správy systému alebo SMC používajú počítače Mac založené na procesoroch Intel a je zodpovedný za úlohy týkajúce sa hesiel, napájania, batérie, ventilátorov a ďalších funkcií systému Mac.

    Mnoho dotknutých používateľov zistil, že resetovanie SMC bolo efektívne pri riešení chyby hesla systému MacOS Big Sur, malo by to byť preto jedno z riešení, ktoré by ste mali vyskúšať. Nemusíte sa obávať, pretože pri resetovaní SMC nestratíte žiadne dáta a vykonanie trvá len minútu. Metóda resetovania SMC sa líši v závislosti od typu Macu, ktorý používate.

    Ak má váš Mac bezpečnostný čip T2, resetujete SMC takto:

  • Vypnite počítač V systéme Mac prejdite do ponuky Apple & gt; Vypnúť . Počkajte, kým sa váš Mac úplne nevypne.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie aspoň na 10 sekúnd.
  • Váš Mac by mal zostať vypnutý. Ak sa znovu zaplo, vypnite ho znova z ponuky Apple.
  • Na vašom MacBooku:
    • Stlačte a podržte tlačidlá Ľavý ovládací prvok + Ľavý výber + Pravý posun .
    • Tieto tlačidlá podržte stlačené sedem sekúnd a potom stlačte a podržte vypínač.
    • Stále podržte všetky tlačidlá ďalších sedem sekúnd a potom ich úplne uvoľnite.
    • Stlačením tlačidla napájania reštartujte počítač Mac.
  • Zapnuté váš iMac:
    • Odpojte napájací kábel najmenej na 15 sekúnd.
    • Znova pripojte napájací kábel a počkajte päť sekúnd.
    • Reštartujte počítač stlačením tlačidla napájania. Mac.

    • Ako resetovať SMC, ak váš Mac nemá bezpečnostný čip T2:

  • Mac vypnite v ponuke Apple & gt; Vypnúť . Počkajte, kým sa váš Mac úplne nevypne.
  • Na MacBooku s vymeniteľnou batériou:
    • Vyberte batériu z vášho MacBooku.
    • Stlačte a podržte vypínač aspoň na päť sekúnd.
    • Uvoľnite tlačidlo napájania a znova pripojte batériu.
    • Opätovným stlačením tlačidla napájania reštartujete MacBook.
  • V prípade MacBooku bez vymeniteľnej batérie:
    • Stlačte a podržte ľavé Shift + Ľavý Control + Ľavý Option tlačidlá.
    • Stále podržte všetky tlačidlá, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania.
    • Po 10 sekundách uvoľnite všetky klávesy na súčasne.
    • Opätovným stlačením vypínača reštartujete MacBook.
  • Na počítači iMac:
    • Odpojte napájací kábel najmenej 15 sekúnd.
    • Znova pripojte napájací kábel a počkajte päť sekúnd.
    • Opätovným stlačením vypínača reštartujte počítač Mac.
    • Krok 3. Obnovte účet správcu.

    Ak systém MacOS Big Sur naďalej odmieta heslá, pretože zabúda, ktorí používatelia sú správcami, môžete pomocou terminálu vytvoriť nový účet správcu.

    Tento nový účet potom môžete použiť na priradenie oprávnení správcu k pôvodnému účtu správcu. Po získaní prístupu správcu môžete odstrániť nový účet, ktorý ste vytvorili.

    Ak chcete použiť tento príkaz Terminál, musíte najskôr reštartovať počítač Mac do režimu obnovy podľa pokynov uvedených nižšie.

  • Otvorte program Finder a pamätajte si názov svojej spúšťacej jednotky v bočnom paneli v sekcii Umiestnenia . Toto by mal byť predvolene Macintosh HD.
  • Mac vypnite v ponuke Apple & gt; Vypnúť . Počkajte, kým sa váš Mac úplne nevypne.
  • Podržte stlačené tlačidlo Command + R a súčasne stlačte vypínač, aby sa počítač Mac spustil v režime obnovenia.
  • Po zobrazení okna macOS Utility kliknite na možnosť Utilities & gt; Terminál z panela s ponukami.
  • Zadajte nasledujúci príkaz Terminálu: rm “/ Volumes / Macintosh HD / var / db / .applesetupdone.
  • Macintosh HD nahraďte názvom svojej spúšťacej jednotky a stlačte kláves Enter>.
  • Podľa pokynov na obrazovke vytvorte nový používateľský účet.
  • Prihláste sa do nového účtu a potom prejdite na ponuku Apple & gt; Predvoľby systému & gt; Používatelia & amp; Skupiny.
  • Kliknite na ikonu zámku a vykonajte zmeny pomocou nového hesla správcu.
  • Vyberte svoj pôvodný účet a začiarknite políčko Povoliť používateľovi spravovať tento účet možnosť v počítači.
  • Teraz sa prihláste späť pomocou pôvodného účtu a nový účet odstráňte z ponuky Apple & gt; Predvoľby systému & gt; Používatelia & amp; Skupiny.

    • Teraz by ste mali mať možnosť používať svoj pôvodný účet správcu na vykonávanie zmien v systéme MacOS Big Sur.

    Zhrnutie

    Chyba hesla systému MacOS Big Sur zasiahla značný počet používateľov počítačov Mac, čo im bránilo vykonávať zmeny v nastaveniach a vykonávať úlohy na úrovni správcu. Ak sa stretnete s týmto problémom, neprepadajte panike. Kroky vyššie by vám mali pomôcť obnoviť oprávnenie správcu vášho účtu a vyriešiť problémy s heslom, ktoré narazíte na program Big Sur.

    YouTube Video: Ako sa vysporiadať s chybou hesla Big Sur v systéme macOS

    05, 2024