Čo robiť, keď Skype zamrzne pri hovore alebo pri používaní fotoaparátu v Mojave (08.21.25)

Aha, Skype. Posiela sa priamo z neba tým, ktorí chcú zadarmo uskutočňovať osobné aj obchodné hovory cez internet. Populárny program sľubuje bezproblémovú hlasovú a video komunikáciu, kde sa môžete spojiť s kýmkoľvek na svete, kto má Skype a internetové pripojenie.

Život však nie je dokonalý, rovnako ako Skype nefunguje stopercentne celý čas. Niektorí používatelia pomocou služby zdokumentovali poruchu, pri ktorej Skype zamrzne pri každom spustení fotoaparátu a pokuse o uskutočnenie videohovoru. Ich spoločný menovateľ? Práve aktualizovali svoj operačný systém Mac na Mojave.

Predtým sme hovorili o tom, ako vyriešiť problémy so Skype po získaní aktualizácie Mojave.

Skype zamrzne pri používaní fotoaparátu alebo pri hovore < / silný>

Zatiaľ neprepadajte panike, ak zistíte, že Skype v Mojave zamrzne pri používaní kamery a súvisiacich nastavení. Podľa podpory Skype môžu používatelia systému macOS Mojave (10.14) naraziť na problémy s nefunkčným videom. „Na tomto probléme pracujeme a dúfame, že to čoskoro bude fungovať správne,“ poznamenáva Skype na svojej stránke podpory.

Čo však s vašou urgentnou potrebou zistiť, čo je zlé, a rýchlo to vyriešiť? Tu je niekoľko praktických opráv, ktoré môžete vyskúšať:

Podľa toho upravte oprávnenia fotoaparátu a mikrofónu v počítači Mac

Mojave skutočne obsahuje nové bezpečnostné funkcie, pri ktorých musí používateľ dať programu Skype povolenie na prístup ku kamere a mikrofónu. Panel s obmedzeniami aplikácií obsahuje dvojicu nových prepínačov pre mikrofón počítača Mac, ako aj vstavanú kameru FaceTime. Keď sú tieto prepínače predvolene vypnuté a bez potrebných povolení, aplikácia ako Skype nedokáže zaznamenávať video ani zaznamenávať zvuk, a to ani na pozadí.

Takže ak otvárate Skype prvýkrát, budete musieť systému poskytnúť výslovné povolenie na používanie kamery alebo mikrofónu vášho počítača Mac.

Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov a zistite, či Skype opäť funguje dobre: ​​

  • Prejdite na Predvoľby systému.
  • Kliknite na Zabezpečenie & amp; Ikona ochrany osobných údajov
  • Kliknite na kartu Ochrana osobných údajov v hornej časti.
  • Prejdite do ľavého stĺpca a kliknite na Fotoaparát alebo Mikrofón na správu povolení aplikácie.
  • Začiarknite políčka vedľa položky Skype alebo inej aplikácie, pre ktorú chcete udeliť povolenie. prístup cez kameru alebo mikrofón. Zároveň zrušte začiarknutie políčok pre aplikácie, pre ktoré nechcete poskytnúť povolenie.

    • Počkajte na vyskakovacie okno s upozornením, že zmeny sa prejavia po reštartovaní aplikácie. Dialógové okno sa opýta: chcete si zvoliť automatické ukončenie aplikácie v systéme MacOS vo vašom mene, alebo to chcete urobiť neskôr? Zistite, či bol problém so zmrazením Skype vyriešený.

    Reštartujte počítač

    Ďalšou užitočnou možnosťou na riešenie problémov súvisiacich s fotoaparátom je reštart počítača Mac. Úplne vypnite Mac namiesto toho, aby ste vybrali iba možnosť Reštartovať, čím sa ukončí vaša aktuálna relácia a dočasne sa vypne Mac, ale vaša RAM zostane nedotknutá.

    Vypnutie vášho Macu vymaže vašu RAM aj koniec všetky existujúce procesy, vrátane tých, ktoré by mohli brániť správnemu fungovaniu fotoaparátu.

    Aktualizujte svoj Skype

    Ak sa zdá, že váš fotoaparát Mac nefunguje dobre so Skypom, môže byť s touto aplikáciou nekompatibilný. Napríklad videohovory pomocou aplikácie Skype sa nemusia dať uskutočniť, ak vy alebo osoba na druhej strane používate zastaranú verziu programu Skype alebo ver. 2,8 alebo staršie. Uskutočňovanie videohovorov a používanie fotoaparátu vyžaduje, aby obe strany používali najnovšiu verziu programu Skype.

    Začnite aktualizovať na najnovšiu verziu programu Skype potvrdením čísla verzie, ktorú používate vo svojom počítači alebo mobile. Ak používate verziu 7 alebo nižšiu, stiahnite si najnovšiu verziu pre Mac.

    Inštalácia bezpečnostných aktualizácií pre Mac

    Použitím rovnakej filozofie ako vyššie je možné problémy s fotoaparátom, ktoré sa objavujú, vyriešiť inštaláciou bezpečnostnej aktualizácie ktorý je k dispozícii pre váš Mac. Spoločnosť Apple si dáva za cieľ zahrnúť do každého vydania verzie dôležité opravy chýb, takže je dôležité, aby ste softvér aktualizovali na najnovšiu dostupnú verziu.

    Získanie aktualizácií pre systém macOS Mojave:

  • V ponuke Apple vyberte možnosť Systémové predvoľby .
  • Kliknutím na možnosť Aktualizácia softvéru skontrolujte všetky aktualizácie.
  • Ak existujú sú dostupné aktualizácie, nainštalujte ich kliknutím na tlačidlo Aktualizovať . Môžete tiež kliknúť na možnosť Viac informácií , kde nájdete podrobnosti o každej aktualizácii, a zvoliť inštaláciu iba konkrétnych aktualizácií.

    • Upozorňujeme, že keď program Software Update uvádza, že váš Mac je aktuálny, operačný systém a všetky jeho aplikácie sú tiež aktuálne, vrátane iTunes, Safari, správ, pošty, kalendára, kníh, fotografií a FaceTime. V budúcnosti môžete tiež automaticky inštalovať aktualizácie výberom možnosti Automaticky udržiavať môj Mac aktuálny .

    Nezabudnite pravidelne optimalizovať počítač - vyčistením nevyžiadanej pošty , nepotrebné súbory a ďalšie priestory - pomocou spoľahlivého optimalizačného nástroja pre Mac. Tieto nepotrebné súbory niekedy môžu brániť stabilnej prevádzke vášho zariadenia a aplikácií, ako je Skype.

    Záverečné poznámky

    Dúfajme, že kroky, ktoré sme načrtli vyššie, pomôžu opraviť Skype, keď v Mojave zamrzne, či už pri použití fotoaparátu alebo inej funkcie pre hlasový hovor alebo videohovor. Na svojom MacBooku tiež môžete nájsť podobné problémy, ktoré nefungujú na Skype, a preto pre túto množinu problémov vymenujeme samostatné opravy.

    Stretli ste sa so zamrznutím Skype a ďalšími problémami, keď ste na Mojave? Sme zvedaví, ako ste ich úspešne opravili - dajte nám vedieť v komentároch!

    YouTube Video: Čo robiť, keď Skype zamrzne pri hovore alebo pri používaní fotoaparátu v Mojave

    08, 2025