Ako opraviť chybu zlyhania inštalácie Big Sur v systéme Mac (04.25.24)

Mnoho používateľov spoločnosti Apple čakalo na verejné vydanie systému macOS Big Sur od jeho oznámenia počas celosvetovej konferencie vývojárov (WWDC) spoločnosti Apple, ktorá sa konala 22. júna 2020. Neskôr spoločnosť Apple sprístupnila beta verziu vývojárom a členovia Softvérového programu Apple Beta.

Nakoniec spoločnosť Apple vydala macOS Big Sur pre verejnosť 12. novembra 2020 a niekoľko používateľov počítačov Mac rýchlo upgradovalo na najnovšiu verziu operačného systému Mac (macOS) 11). Po otvorení svojich počítačov Mac boli používatelia informovaní o dostupnej aktualizácii a vzrušene vyskočili na tlačidlo Upgradovať teraz.

Mnoho používateľov počítačov Mac však uviedlo, že na počítači Mac narazili na chybu „Surface Installation“ zlyhala “systému Sur Sur uvoľnenie. Prípady sa pre väčšinu používateľov líšili, ale väčšina z nich mala pri aktualizácii na formát Big Sur hodnotu „Inštalácia zlyhala“. Dotknutým používateľom zostala buď vrátená verzia systému macOS, alebo murovaný Mac.

Zobrazenie hlásenia „Inštalácia zlyhala“ pri aktualizácii na aplikáciu Big Sur

Chyba Big Sur „Inštalácia zlyhala“ v systéme Mac bola spôsobená mnohými ľuďmi, ktorí si stiahli aktualizáciu súčasne. Predstavte si, že státisíce používateľov počítačov Mac pristupujú na servery Apple a sťahujú si 12 GB inštalačné súbory pre macOS Big Sur. To by určite ochromilo akýkoľvek server.

Apple nemusel čakať dopyt po Big Sur, ale mala byť súčasťou ich príprav na uvedenie na trh. Používatelia si nie sú istí, čo sa presne stalo na strane spoločnosti Apple, ale web spoločnosti Apple o stave systému odráža problém, ktorý server mal. Na webe bolo uverejnené toto:

Aktualizácia softvéru pre macOS - vydanie
Dnes o 10:00 - nepretržite
Niektorí používatelia sú ovplyvnení

Používatelia nemusia mať možnosť sťahovať si aktualizácie softvéru pre MacOS na počítačoch Mac. Problém sa momentálne vyšetruje.

Kvôli tomuto problému veľký počet používateľov počítačov Mac nedokázal úspešne nainštalovať systém MacOS Big Sur. V niektorých prípadoch trvalo stiahnutie inštalačných súborov niekoľko hodín, nakoniec však zlyhala. Niektorí používatelia neboli schopní spustiť sťahovanie, zatiaľ čo iní mohli prejsť procesom inštalácie, len aby ich v systéme Mac privítala chyba Big Sur „Inštalácia zlyhala“. Tí najnešťastnejší dostali po zlyhaní inštalácie svoj Mac vymurovaný.

Aj keď spoločnosť Apple problém napravila a webová stránka System Status naznačuje, že problém bol vyriešený, stále existuje niekoľko používateľov počítačov Mac, ktorí hlásili túto chybu . Prečo je to tak?

Príčiny chyby Big Sur „Inštalácia zlyhala“ v systéme Mac

Prvý výskyt tejto chyby bol spôsobený hlavne nárastom používateľov počítačov Mac, ktorí súčasne aktualizovali svoje počítače Mac. Pretože príliš veľa používateľov pristupuje k rovnakým výškam, servery Apple nedokázali vyhovieť všetkým požiadavkám, čo viedlo k zlyhaniu inštalácie. Buď sa inštalačné súbory nestiahli úplne, alebo bolo prerušené pripojenie k serveru. Spoločnosť Apple tento problém vyriešila sama, ale u mnohých používateľov sa stále vyskytuje rovnaká chyba.

V tomto prípade problém nemá nič spoločné so servermi spoločnosti Apple, pretože všetky problémy boli vyriešené. Ak sa vám rovnaká chyba zobrazuje po vyriešení problému spoločnosťou Apple, príčinou musí byť niečo iné. Je možné, že sa MacOS vracia k starým inštalačným súborom predtým stiahnutým do vášho Macu.

Je tiež možné, že vaše internetové pripojenie nie je dostatočne stabilné, aby vám umožnilo úspešne stiahnuť inštalačné súbory. Po prerušení sťahovania sú súbory nekompletné alebo poškodené. Môže to spôsobiť zlyhanie vašej aktualizácie.

Nech už je dôvod akýkoľvek, upgrade na macOS Big Sur by nemal byť taký komplikovaný, ako to ostatní robia. Pokiaľ je váš Mac vhodný na inováciu a s vašim macOS nie sú väčšie problémy, mali by ste byť schopní upgradovať v pohode. Ak sa však, bohužiaľ, stretnete s touto chybou, môžete urobiť nasledujúce.

Skôr ako začnete

Inovácia na systém MacOS Big Sur je veľká úloha, ktorá môže viesť ku katastrofe. Aby ste sa pripravili na svoj Mac a minimalizovali pravdepodobnosť výskytu chýb, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť pred inštaláciou inovácie.

  • Pred aktualizáciou na MacOS 11 nezabudnite zálohovať svoje súbory. používať Time Machine alebo iné spôsoby zálohovania.
  • Pripojte svoj MacBook pro k sieťovému napájaniu, najmä pri veľkých aktualizáciách, ako je táto.
  • Pripojte sa k internetu. Uistite sa, že máte stabilné pripojenie na internet.
  • Pred stiahnutím aktualizácie deaktivujte akýkoľvek server proxy alebo VPN, ktorý používate.
  • Odstráňte súbory „kext“ tretích strán, ktoré by mohli počas inovácie spôsobiť problémy. .
Čo robiť s chybou Big Sur „Inštalácia zlyhala“ na Macu

Ak sa vám pri aktualizácii na Big Sur zobrazuje „Inštalácia zlyhala“, najskôr musíte skontrolovať Mac, ak je vhodný na inováciu. Tu sú zariadenia macOS schopné pracovať so systémom macOS 11:

  • MacBook: začiatkom roku 2015 alebo novší
  • MacBook Air: polovica roku 2013 alebo novší
  • MacBook Pro : Koniec roka 2013 alebo novší
  • Mac Mini: koniec roka 2014 alebo novší
  • iMac: polovica roka 2014 alebo novší
  • iMac Pro
  • Mac Pro : Koniec roka 2013 alebo novší
  • Developer Transition Kit (2020)

Ak ste si všimli, program Big Sur upustil od podpory väčšiny počítačov Mac vydaných v rokoch 2012 a 2013. Takže ak bol váš počítač Mac vydaný v tomto časovom rozmedzí, je lepšie držať sa Cataliny.

Ale Ak máte novší Mac, ktorý by mal byť kompatibilný s Big Sur, a zobrazuje sa vám táto chyba, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia:

Oprava č. 1: Uvoľnite dostatok úložného priestoru.

Inovácia niekedy zlyhá. Ak v počítači Mac nie je dostatok miesta, pokračujte. Čistá inštalácia programu Big Sur vyžaduje 12,5 GB voľného miesta, je však potrebné uvoľniť miesto pre ďalšie súbory. V ideálnom prípade potrebujete na úspešné dokončenie aktualizácie 15 až 20 GB voľného miesta na disku. Existujú však používatelia, ktorí hlásili chyby aj pri viac ako 20 GB dostupného úložiska. V takom prípade sa pokúste uvoľniť čo najviac miesta. Na odstránenie nevyžiadaných súborov a vrátenie drahocenného úložiska môžete použiť aplikáciu na opravu systému Mac. Keď budete mať dostatok miesta, skúste spustiť aktualizáciu znova.

Oprava 2: Obnovte SMC.

Spoločnosť Apple odporúča pred inštaláciou akejkoľvek aktualizácie resetovať SMC, aby sa zabránilo zlyhaniu inštalácie.

Postup:

  • Vypnite počítač Mac.
  • Skontrolujte, či kábel je zapojený.
  • Podržte stlačené tlačidlá Shift + Ctrl + Option + Napájanie asi 10 sekúnd.
  • Kliknite na tlačidlo napájania a počkajte, kým sa váš Mac naštartujte sa.
  • Po reštartovaní skúste znova nainštalovať Big Sur.

    Oprava č. 3: Resetujte NVRAM alebo PRAM.

    Ďalším riešením, ktoré môžete vyskúšať, je resetovanie NVRAM alebo PRAM v počítači Mac. Postupujte takto:

  • Vypnite počítač Mac.
  • Podržte stlačené tlačidlá Option + Command + P + R asi 20 sekúnd.
  • Počkajte, kým sa počítač reštartuje.
  • Po reštartovaní skúste znova nainštalovať program Big Sur.

    Oprava č. 4: Odstráňte staré súbory „Install macOS ..“.

    Ak ste sa už pokúsili nainštalovať program Big Sur, nezabudnite odstrániť staré inštalačné súbory z priečinka Aplikácie . Váš počítač Mac môže vyžadovať tieto staré inštalačné súbory, čo spôsobí zlyhanie aktualizácie.

    Oprava č. 5: Skontrolujte dátum a čas.

    Ak sú váš systémový čas a dátum nesprávne, môže vám prekážať upgrade. Skontrolujte dátum a čas svojho počítača Mac podľa pokynov uvedených nižšie:

  • Prejdite na ponuku Apple & gt; Predvoľby systému & gt; Dátum & amp; Čas.
  • Začiarknite políčko Nastaviť dátum a čas automaticky.
  • Ak je táto možnosť už začiarknutá, zrušte jej začiarknutie a potom reštartujte počítač Mac.
  • Vráťte sa na panel Dátum a čas a znova začiarknite túto možnosť.
  • Ďalej skúste znova nainštalovať MacOS Big Sur.
  • Oprava č. 6: Vykonajte novú inštaláciu.

    Ak stále nemôžete úspešne nainštalovať program Big Sur ani po vykonaní krokov uvedených vyššie, bude pravdepodobne potrebné vykonať novú inštaláciu. Postupujte takto:

  • Vypnite počítač Mac.
  • Stlačením klávesov Power + Command + R otvorte obrazovku Utility pre macOS.
  • Kliknite na možnosť Preinštalovať macOS.
  • Vyberte Disk Utility & gt; Vymazať pevný disk.
  • Inštalácia systému MacOS Big Sur.
  • Zabalenie

    systém MacOS Big Sur vyžaduje zásadnú opravu operačného systému macOS. Okrem nových funkcií obsahuje aj zásadné zmeny v používateľskom rozhraní a ďalších aspektoch. Ak však aktualizácia stále zlyháva, bolo by asi lepšie pred aktualizáciou počkať, kým sa stabilná najnovšia verzia systému macOS nestane stabilnejšou.


    YouTube Video: Ako opraviť chybu zlyhania inštalácie Big Sur v systéme Mac

    04, 2024