Ako opraviť chybu Netflix UI-800-3 (09.23.25)

Jedným z dôvodov, prečo je Netflix tak populárny a v súčasnosti je streamovacím zariadením číslo jeden, je to, že môžete streamovať takmer v akomkoľvek zariadení. Či už používate počítač, smartphone alebo tablet, Netflix má pre každú z týchto platforiem vyhradenú aplikáciu. Netflix je k dispozícii aj v iných streamovacích zariadeniach a zariadeniach, ako sú Amazon Fire TV / Stick, PlayStation 3 a PlayStation 4, Blu-ray Player, Roku, Smart TV, Set-top Box, Xbox 360, Nintendo Wii U a Xbox One .

Už sme hovorili o mnohých chybách služby Netflix, ktoré sa týkajú počítačov a mobilných zariadení, ale tentokrát budeme diskutovať o chybe, ktorá sa objaví na herných konzolách: chybový kód UI-800-3.

Čo je chyba Netflix UI-800-3

Táto chyba streamovania nastáva, keď sledujete Netflix na hernej konzole, inteligentnej televízii alebo iných zariadeniach. Spravidla to znamená, že je potrebné aktualizovať informácie na vašom prehrávacom zariadení. Medzi ďalšie verzie chyby, s ktorými sa môžete stretnúť, patria UI-800-3 (100018) a UI-800-3 (205040).

Táto chyba sa zvyčajne dodáva s nasledujúcim upozornením na chybu:
V sieti Netflix sa vyskytla chyba. Pokus o X sekúnd. Kód: UI-800-3.

Tip pre profesionála: Vyhľadajte vo svojom počítači problémy s výkonom, nevyžiadanými súbormi, škodlivými aplikáciami a bezpečnostnými hrozbami
, ktoré môžu spôsobiť problémy so systémom alebo spomaliť výkon.

Problémy s bezplatným skenovaním pre PC 3.145 873 stiahnutia Kompatibilné s: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Špeciálna ponuka. O aplikácii Outbyte, pokyny na odinštalovanie, EULA, pravidlá ochrany súkromia.

Čo spôsobuje chybu Netflix UI-800-3?

Podľa stránky podpory Netflix je táto chyba vyvolaná neaktuálnymi informáciami o nainštalovanej aplikácii Netflix na vašom zariadení. Neexistujú žiadne konkrétne podrobnosti týkajúce sa príčiny, tento problém je však častejšie spájaný s niektorým z nasledujúcich faktorov:

  • Staré údaje z medzipamäte - Netflix zvyčajne ukladá obrázky, kódy, skripty a ďalšie mediálne súbory do vášho zariadenia, aby sa aplikácia Netflix načítala rýchlo a hladko. Kedykoľvek sa pokúsite pripojiť k službe Netflix, služba tieto súbory načíta a všetky zastarané súbory môžu spôsobiť výskyt chyby.
  • Chyba prihlásenia - Ďalším dôvodom, prečo sa môže zobraziť chyba Netflix UI-800-3 je spôsobené problémom s prihlásením. Môže sa stať, že vaše zariadenie má problémy s prihlásením do služby Netflix.
Čo robiť s chybou Netflix UI-800-3?

Toto je dosť častá chyba, ktorá sa vyskytuje na viacerých zariadeniach. , ale väčšina uvádzaných prípadov sa týkala herných konzol. Kroky uvedené nižšie sa snažia pokryť zariadenia, kde sa vyskytla táto chyba, takže niektoré opravy sa na vaše zariadenie nemusia vzťahovať. Stačí preskočiť nepodstatné kroky a zamerať sa na riešenia, ktoré sa vás týkajú.

Tu sú kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste vyriešili chybu Netflix UI-800-3:

Krok 1: Reštartujte streamovanie zariadenie.

Vo väčšine prípadov by reštartovanie streamovacieho zariadenia malo rýchlo vyriešiť chybový kód UI-800-3. Musíte úplne vypnúť zariadenie a potom ho odpojiť, ak je pripojené k napájaciemu obr. Pred opätovným pripojením a opätovným zapnutím ho nechajte nejaký čas odpojený od zásuvky, aspoň minútu alebo dve. Ak používate zariadenie, ktoré je v režime spánku, úplne ho vypnite a uistite sa, že nie je v režime spánku.

Krok 2: Odhláste sa zo služby Netflix.

Ďalšou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je odhlásiť sa z účtu Netflix a potom sa po chvíli znova prihlásiť. To by malo stačiť na obnovenie údajov vo vašej aplikácii Netflix a na odstránenie tohto problému. Na svojom zariadení klepnite alebo kliknite na názov účtu v pravom hornom rohu domovskej obrazovky služby Netflix a potom klepnite na Odhlásiť sa. Ak sa zo zariadenia Netflix nemôžete odhlásiť pomocou zariadenia alebo z nejakého dôvodu nemáte prístup k nastaveniam účtu, prejdite v prehliadači na web Netflix. Prejdite na stránku svojho účtu Netflix a potom sa odhláste zo všetkých svojich zariadení, aby ste sa nútili znova prihlásiť. Týmto by ste sa mali odhlásiť zo všetkých zariadení, ktoré používajú váš účet Netflix. Musíte sa znova prihlásiť na každom zariadení zvlášť.

Krok 3: Vymažte údaje alebo medzipamäť aplikácie Netflix.

Väčšina streamovacích zariadení umožňuje odstrániť údaje a medzipamäť aplikácie Netflix. To by malo pomôcť pri riešení chyby UI-800-3. Nezabúdajte, že tým dôjde aj k odstráneniu titulov, ktoré ste si stiahli do zariadenia.

Ak chcete vymazať údaje aplikácie Netflix, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  • Na domovskej obrazovke zariadenia prejdite na Nastavenia a kliknite na položku Všeobecné.
  • Ak nevidíte Všeobecné, kliknite na Aplikácie alebo Aplikácie namiesto .
  • Klepnite alebo kliknite na Spravovať aplikácie , Správca aplikácií alebo Správa všetkých aplikácií v závislosti od zariadenia, ktoré používate.
  • Posuňte sa nadol v zozname aplikácií a vyberte možnosť Netflix .
  • Kliknite na možnosť Vymazať údaje alebo Vymazať úložisko.
  • Stlačte OK a potom skúste znova vyskúšať Netflix.

    • Ak používate počítač Mac, môžete ľahko vyčistiť medzipamäť pomocou aplikácie na opravu systému Mac. Pre používateľov PC môžete vyskúšať nástroj na opravu PC pre Windows.

    Krok 4: Preinštalujte aplikáciu Netflix.

    Ak na zariadení nemôžete vymazať údaje a vyrovnávaciu pamäť aplikácie Netflix, ďalšou možnosťou je odinštalovať aplikáciu a znova ju nainštalovať. Tento krok je tiež nevyhnutný, ak problém nevyrieši vyčistenie medzipamäte pomocou vyššie uvedených krokov.

    Ak chcete aplikáciu Netflix odinštalovať, prejdite do správcu aplikácií na vašom zariadení a odtiaľ aplikáciu odinštalujte. Ak používate smartphone, stačí stlačiť a podržať aplikáciu Netflix a odstrániť ju. Ak chcete aplikáciu znova nainštalovať, musíte prejsť do správcu aplikácií na zariadení a vyhľadať aplikáciu Netflix. Stiahnite si inštalačný program a nainštalujte aplikáciu Netflix. Môžete to urobiť pre smartphony, počítače, tablety, Amazon Fire TV / Stick, Playstation 3, Xbox 360 a Xbox One. Zariadenia ako Roku, Nintendo Wii a Smart TV bohužiaľ neumožňujú odinštalovať aplikáciu.

    Krok 5: Obnovte nastavenie prehrávacieho zariadenia.

    Obnovenie streamovacích zariadení pomáha obnoviť predvolené nastavenia zariadenia. Ak streamujete z televízora Samsung, mali by ste radšej resetovať Samsung Smart Hub. Upozorňujeme, že týmto krokom odstránite všetky aplikácie v zariadení. Po nastavení zariadenia je potrebné tieto aplikácie znova stiahnuť.

    Krok 6: Reštartujte internet.

    Ak je chyba spôsobená zlým pripojením na internet, malo by vám to pomôcť obnovenie domácej siete. Odpojte zariadenie a odpojte modem a smerovač. Pred opätovným pripojením a opätovným pripojením zariadenia počkajte aspoň minútu. Ďalej skontrolujte, či bola chyba opravená.

    Krok 7: Upravte svoje nastavenia DNS.

    Pre tých, ktorí používajú Playstation 3, Playstation 4, Xbox 360 a Xbox One, nakonfigurujte nastavenia DNS podľa pokynov nižšie. .

    Pre používateľov systémov PS3 a PS4:
  • Z hlavnej ponuky PlayStation prejdite na Nastavenia & gt; Sieť.
  • Vyberte možnosť Nastaviť pripojenie na internet a potom vyberte možnosť Použiť Wi-Fi alebo Použiť kábel LAN.
  • Pre tých, ktorí používajú Wi-Fi, vyberte možnosť Vlastné v časti Použiť Wi-Fi a potom vyberte názov svojej siete Wi-Fi.
  • Pre tých, ktorí používajú káblové pripojenie , v režime Prevádzka vyberte možnosť Vlastné .
  • V časti Nastavenia adresy IP. Automaticky .
  • V časti Názov hostiteľa DHCP kliknite na možnosť Nešpecifikovať .
  • V časti DNS kliknite na možnosť Automaticky . Nastavenia a Nastavenia MTU.
  • V časti Proxy Server.
    • Nepoužívať . li> Potom stlačte tlačidlo Testovať pripojenie. Pre používateľov konzoly Xbox One a 360:
  • Stlačte na ovládači tlačidlo Sprievodca a potom prejdite na Nastavenia .
  • Vyberte možnosť Nastavenia systému & gt; Nastavenia siete.
  • Vyberte svoju sieť a potom vyberte možnosť Konfigurovať sieť.
  • Vyberte možnosť Nastavenia DNS & gt; Automaticky.
  • Vypnite konzolu Xbox One alebo Xbox 360 a potom ju znova zapnite.
  • Skúste to znova so službou Netflix.
    • Zhrnutie

    Uživatelské rozhranie kódu chyby -800-3 nie je zriedkavým problémom Netflixu, akurát, že je častejší u herných konzol. Vo vyššie uvedených krokoch sme sa pokúsili pokryť všetky zariadenia, aby sme vám pomohli túto chybu čo najskôr opraviť.

    YouTube Video: Ako opraviť chybu Netflix UI-800-3

    09, 2025