Keď tlačiareň prestane tlačiť a na LED obrazovke sa zobrazí chyba 0x97, mohli by ste byť v strede tlače niektorých dôležitých dokumentov. Tento problém sa netýka jedného konkrétneho typu tlačiarne a môže sa vyskytnúť na modeloch WF-4630, WF-3640 alebo WF-7610 v sérii Epson WorkForce Series.
Príčiny chyby Epson Printer 0x97
Pred pokračovaním k možným riešeniam tohto problému, možno sa pýtate, čo to v prvom rade spôsobuje. Všeobecne je chyba tlačiarne Epson 0x97 spôsobená internými problémami s hardvérom. Môže to byť porucha základnej dosky alebo porucha iných vnútorných komponentov. Nemusíte sa obávať, pretože tento sprievodca vás prevedie možnosťami, ktoré sú potrebné na opravu vašej tlačiarne, aby fungovala tak, ako má.
Možnosť 1: Odpojte a pripojte tlačiareň
Ak sa zobrazuje chyba 0x97 na tlačiarni Epson môže byť niekedy najjednoduchšie riešenie, ktoré funguje. Pri pokuse o opravu tejto chyby postupujte podľa týchto pokynov:
Otvorte puzdro tlačiarne a skontrolujte, či v ňom nie sú zaseknuté papiere alebo papierové materiály. Ak existujú, opatrne tieto kúsky odstráňte.
Opatrne vyberte všetky kazety svojej tlačiarne.
Odpojte všetky káble USB pripojené k tlačiarni.
Stlačte vypínač vypnite tlačiareň a počkajte niekoľko sekúnd.
Pred vypnutím tlačiarne zapojte všetky káble USB, ktoré ste odpojili.
Zapnite tlačiareň.
Skontrolujte, či obrazovka stále zobrazuje chybu alebo či je opravená.
Možnosť 2: Odpojte tlačiareň a zapojte ju inverzne.
Postupujte podľa týchto pokynov.
Pro Tip: Vyhľadajte vo svojom počítači problémy s výkonom, nevyžiadané súbory, škodlivé aplikácie a bezpečnostné hrozby , ktoré môžu spôsobovať problémy so systémom alebo znižovať výkon.
Problémy s bezplatným skenovaním pre PC3.145.873loadsKompatibilné s: Windows 10, Windows 7 , Windows 8
Špeciálna ponuka. Informácie o Outbyte, pokyny na odinštalovanie, zmluva EULA, pravidlá ochrany súkromia.
Tlačiareň vypnite stlačením vypínača.
Odpojte všetky pripojené káble USB a napájací kábel.
Počkajte 5 minút.
Dlho stlačte tlačidlo napájania aspoň na 1 minútu.
Pripojte všetky káble USB a stále stlačte tlačidlo napájania.
Po pripojení káblov USB stlačte napájanie tlačidlo ešte jednu minútu.
Znova pripojte napájací kábel a uvoľnite tlačidlo napájania.
Zapnite tlačiareň a skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje. Ak je, prejdite na možnosť 3.
Možnosť 3: Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
Ak sa na tlačiarni stále zobrazuje chyba 0x97, je potrebné spustiť v počítači zabudovaný nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou. Pomôže vám príručka na opravu PC. Pri riešení problémov postupujte podľa týchto pokynov;
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart.
Otvorte dialógové okno Spustiť tak, že do vyhľadávacieho poľa zadáte príkaz „spustiť“ (bez úvodzoviek) a vyberiete príkaz Spustiť.
Zadajte nasledujúci príkazový riadok a stlačte kláves Enter. msdt.exe / id PrinterDiagnostic
V okne Riešenie problémov s tlačiarňou kliknite na Ďalej.
Nechajte spustiť nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou a chybu opravte.
Po dokončení zatvorte okno a skontrolujte, či tlačiareň stále zobrazuje chybu.
Možnosť 4: Na vyčistenie upchatých trysiek tlačiarne Epson použite vlhké tkanivá.
Ak tlačiareň zobrazuje chybu z dôvodu upchatia trysiek tlačiarne, možnosť by to mala napraviť. Postupujte podľa týchto krokov:
Vypnite tlačiareň a odpojte všetky napájacie káble.
Otvorte skrinku tlačiarne.
Čistiacim roztokom na báze amoniaku navlhčite kúsok mäkkej látky.
Vlhkú handričku vložte pod tlačovú hlavu.
Presuňte tlačovú hlavu do stredu a handričku nechajte pôsobiť 12 hodín.
Odstráňte handričku a znova vložte puzdro tlačiarne.
Pripojte všetky napájacie káble.
Zapnite tlačiareň a skontrolujte, či je chyba vyriešená alebo nie.
Možnosť 5: Aktualizácia ovládača tlačiarne
Niekedy je problém v tom, že váš operačný systém beží na zastaraných ovládačoch. Ak chcete aktualizovať ovládače, na počítači postupujte takto:
Prejdite na oficiálnu webovú stránku podpory pre ovládače Epson. Nájdite najnovšie ovládače pre svoju tlačiareň a počítač.
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a do vyhľadávacej sekcie zadajte príkaz „Správca zariadení“ (bez úvodzoviek).
Vyberte Správca zariadení a otvorte ho.
V okne Správcu zariadení vyhľadajte radiče univerzálnej sériovej zbernice a rozbaľte ho.
Vyhľadajte zložené zariadenie USB a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
V kontextovej ponuke vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.
Vyberte možnosť „Hľadať automaticky“ pre váš počítač a vyhľadajte ovládače v počítači. Po nájdení sa ovládače nainštalujú automaticky.
Skontrolujte, či je chyba opravená.
Ak vyššie uvedené možnosti nefungujú, môže byť čas obrátiť sa na zákaznícku podporu. . Ak máte záruku, mali by byť schopní tlačiareň opraviť zadarmo.
YouTube Video: Ako opraviť chybu 0x97 na tlačiarňach Epson
